Projektleiter*in im Customer Care Center

Hof
Bewerbung bis: 2021-11-29

Vollzeit

Mit Rhenus ist man permanent auf Wachstumskurs. Das eröffnet langfristige Perspektiven für verschiedene Fachkräfte und Quereinsteiger. Wir lieben es pragmatisch und unkompliziert, unterstützen außerdem Offenheit und Fairness, Kollegialität und Teamarbeit. Dabei gehören Eigeninitiative und ... Machermentalität ebenso zu uns wie Stabilität und Weitblick: Sie helfen bei der Gestaltung einer gemeinsamen starken Zukunft. Klingt nach handfesten Chancen für engagierte Vertriebsprofis? So ist es! Weiterlesen... Weniger

AUFGABEN

Du übernimmst die Führung für Dein Projekt im Customer Care Center für die Telefonie und Schriftbearbeitung.
Du bist verantwortlich für die Kontrolle auf der Projektebene hinsichtlich der Kennzahlen zur Wirtschaftlichkeit und Qualität, sowie der Einhaltung der vertraglichen Parameter.
Du unterstützt und betreust unserer Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) bei allen Verkaufsaktivitäten im Bereich Privat- und Individualkunden sowie im Kunden-Service-Center.
Du übernimmst die Steuerung zur Sicherstellung qualitativer und quantitativer Vertriebsziele.
Du verfolgst unsere Vertriebsziele im Team und gewährleistest ein erfolgreiches und nachhaltiges Cross- und Upselling.
Du bist für das Erreichen der Umsatz- und Entwicklungsziele, für die von Deinem Projekt verantworteten Kunden und der Steigerung von Kundenzufriedenheit zuständig.
Du gibst Bericht an die Geschäftsleitung und bist Ansprechpartner für unseren Auftraggeber.
Du wirkst an der Jahresplanung und der Erstellung von Zielvereinbarungen mit.
Du stellst die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben und der betrieblichen Vereinbarungen sicher.

ANFORDERUNGEN

Du verfügst über Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position und bringst Kenntnisse im Vertrieb mit.
Du bringst Erfahrung in der Planung personeller Ressourcen nach betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten mit.
Du besitzt ein ausgeprägtes Verständnis für die Abläufe, Prozesse und Kennzahlen im Call Center.
Du hast Erfahrung in der Implementierung und Steuerung von In- und Outboundprojekten.
Unternehmerisches Denken und Handeln, Hands-on-Mentalität und Eigeninitiative sind für Dich keine Fremdwörter.
Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie einer sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift.
Persönlich punktest Du mit hoher Eigenmotivation, Zuverlässigkeit, einer klaren Kundenorientierung sowie einem repräsentativen Auftreten.
Du bringst eine ausgeprägte Ziel- und Ergebnisorientierung, eine hohe Entscheidungsstärke, Vertriebsaffinität sowie Begeisterungsfähigkeit mit.
Du verfügst über ein hohes Maß an Empathie sowie das Talent, Vertriebspotenziale weiterzuentwickeln.
Führerschein, Reisebereitschaft und Mobilität.

JOBTRÜFFEL DES UNTERNEHMENS

Familienfreundlichkeit (1)

Finanzielle Benefits (7)

Benefits für den Arbeitsweg mit (E-)Auto oder Bus (1)

Komfort am Arbeitsplatz (5)

Firmenevents für ein gutes Miteinander (3)

Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung (2)

Unterstützung von Neuzugezogenen (1)

Gute Ausstattung der Mitarbeitenden (6)

Gesundheits-Angebote (4)

Home-Office (1)

Ausgewogene Ernährung am Arbeitsplatz (5)

Mehr Zeit und Flexibilität im Leben (6)

Vaterzeit

Gesetzliche Regelung der Elternzeit.

Weiterlesen... Weniger

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Unfallversicherung

Leistungsorientierte Gehaltsstrukturen

In vielen Bereichen der Rhenus ist eine leistungsorientierte Vergütung möglich!

Weiterlesen... Weniger

Mitarbeiterrabatte

Über unsere Rhenus - Welt erwarten dich tolle Aktionen und Rabatte in vielen Bereichen wie z.B. Shopping, Internet und Smartphones. Mitarbeitervorteile bei Sixt, Kabel Deutschland, Fitnessstudio, Autokauf, Kfz-Versicherung, Elektronikartikel, Reisen und noch vieles mehr.

Weiterlesen... Weniger

Überdurchschnittliche Ausbildungsvergütung

Urlaubsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterparkplatz

Parkplatznutzung ist möglich!

Weiterlesen... Weniger

Garten- und Grünflächen

An vielen Standorten gibt es tolle Möglichkeiten seine Mittagspause an der frischen Luft zu verbringen!

Weiterlesen... Weniger

Gemeinschaftsraum

Hier kannst du in der Mittagspause die Seele baumeln lassen!

Weiterlesen... Weniger

Home Office

Es besteht die Möglichkeit zu flexiblen Home Office Regelungen!

Weiterlesen... Weniger

Mitarbeiterparkplatz

Parkplatznutzung ist möglich!

Weiterlesen... Weniger

Ortsungebunden arbeiten

Gerne kannst du jemanden aus deiner Familie und deinem Bekanntenkreis für uns in der Region werben. Zu unserer Aktion gibt es einen tollen Bonus - sprich uns einfach an!

Weiterlesen... Weniger

Betriebsfest

Unsere Mitarbeiter lernen sich bei Team-Events und Betriebsfesten besser kennen!

Weiterlesen... Weniger

Sommerfest

Wir veranstalten in der Rhenus Famile einmal im Jahr ein Sommerfest, welches selbst geplant und durchgeführt wird.

Weiterlesen... Weniger

Weihnachtsfeier

Der Weihnachtsmann kommt jedes Jahr zu uns und beschert uns reichlich neue Arbeit :)

Weiterlesen... Weniger

Coaching

Trainerweiterbildungen.

Weiterlesen... Weniger

Fort- und Weiterbildungen

Expertenschulungen, Team -und Projektleiterweiterbildungen.

Weiterlesen... Weniger

Jobsuche für den Partner

Direkt in der Firma helfen wir dir gerne!

Weiterlesen... Weniger

Firmenhandy

Firmenlaptop

Firmen-Tablet

Firmenwagen

Home Office Arbeitsplatz

Es besteht die Möglichkeit zu flexiblen Home Office Regelungen!

Weiterlesen... Weniger

Mitarbeiter-App

Rhenus Anyware - damit bist du überall mit Rhenus vernetzt sind!

Weiterlesen... Weniger

Betriebsarzt

Wir führen regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen durch.

Weiterlesen... Weniger

Bezuschussung von Arbeitsbrillen

Damit du immer den Durchblick behältst!

Weiterlesen... Weniger

Ergonomische Bürostühle

Gute Arbeit verlangt gute Arbeitsmittel - du sollst dich bei uns wohlfühlen!

Weiterlesen... Weniger

Gesundheitstage

Deine Gesundheit hat bei uns einen hohen Stellenwert!

Weiterlesen... Weniger

Home Office

Es besteht die Möglichkeit zu flexiblen Home Office Regelungen!

Weiterlesen... Weniger

Frisches Obst

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter steht bei uns an erster Stelle.

Weiterlesen... Weniger

Kantine

Immer frisch zubereitet und dazu eine reichhaltige Auswahl.

Weiterlesen... Weniger

Kostenlose Getränke/Snacks

Wasser, Kaffee & Tee gibt es gratis!

Weiterlesen... Weniger

Nutzbare Küche

Gern kannst du dein Essen selber mitbringen und erwärmen.

Weiterlesen... Weniger

Vegane Gerichte

Für Jeden ist etwas dabei.

Weiterlesen... Weniger

Anlassbezogene Freistellung

Hochzeit, Geburt des Kindes, Verlust eines engen Angehörigen - wir sind immer für dich da!

Weiterlesen... Weniger

Flexible Arbeitszeitmodelle

Es ist für Jeden etwas passendes dabei. Von rollierender Schicht über Muttischicht, Vatischicht bis hin zur Wochenendarbeit. Zufriedene Mitarbeiter sind uns im Unternehmen wichtig, so dass Arbeit und Freizeit verbunden werden können.

Weiterlesen... Weniger

Home Office

Es besteht die Möglichkeit zu flexiblen Home Office Regelungen!

Weiterlesen... Weniger

Überstunden in Freizeit ausgleichen

Die Regelung gilt für dich ab der ersten Minute!

Weiterlesen... Weniger

Überstundenregelung

Abbau von Überstunden ist möglich!

Weiterlesen... Weniger

Vaterzeit

Gesetzliche Regelung der Elternzeit.

Weiterlesen... Weniger

Besonderheiten des Arbeitsortes

Reisebereitschaft • 1 Tage / Woche

Wir bieten

Krisensichere Beschäftigung mit Festanstellung, in einem weltweit tätigen Unternehmen.
Großer Verantwortungs- und Gestaltungsspielraum in einem innovativen und erfolgreichen Unternehmen.
Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege zur Verwirklichung eigener Ideen.
Wir bieten Dir ein attraktives Vergütungsmodell mit fixem Grundgehalt und einer attraktiven erfolgsorientierten Vergütung.
Unsere Rhenus Akademie hält Dich mit aktuellen Trainings und Schulungen fit.
Auf regelmäßigen Teamevents knüpfst Du Kontakte innerhalb unserer Organisation.
Ein interessanter und abwechslungsreicher Arbeitsalltag in einem innovativen und internationalen Umfeld.

ZUM FIRMENPROFIL

Die Firma erleben

DAS LEBEN AM STANDORT

Mehr übers Leben am Ort erfahren

ANSPRECHPARTNER:IN

Swetlana Schrainer

Personal-Recruiter

Tel: +49 151 68828414

Email: swetlana.schrainer@de.rhenus.com

Anrufen