Mitarbeiter*in Vertrieb Innendienst Bereich Hotline/Endkunden (Vollzeit) - (m/w/d)
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Machen Sie Ihr Hobby zum Beruf! Die Marke PIKO steht weltweit für qualitativ hochwertige Modellbahnen und Gebäudemodelle. Engagement und Dynamik zeichnen PIKO Mitarbeiter aus, mit denen wir die Zukunft erfolgreich gestalten. Mitarbeiter*in Vertrieb Innendienst Bereich Hotline/ Endkunden (Vollzeit)
AUFGABEN
- Bearbeitung und Auswertung von Anfragen in enger Zusammenarbeit mit den PIKO Fachabteilungen
- Betreuung der telefonischen Hotline (Di. + Do. 16.00 bis 18.00 Uhr)
- Mitarbeit auf dem PIKO Messestand auf Messen (ca. 3-4 mal/Jahr)
ANFORDERUNGEN
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung, idealerweise im Modellbahnhandel
- Kenntnisse im Umgang mit PC Standardsoftware (MS Office)
- Technisches Verständnis, idealerweise mit Erfahrung im Modelbahnbereich
- Kommunikatives Auftreten, selbständiges Arbeiten
- Bereitschaft für Teilnahme an Messen und entsprechende Reisebereitschaft
- Führerschein Klasse B
JOBTRÜFFEL DES UNTERNEHMENS

Mitarbeiterrabatte
Vergünstigtes Einkaufen im firmeneigenen Verkaufsgeschäft (Flagship Store).
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Sonstiges
30€ Einkaufsgutschein als Sachbezug monatlich möglich.
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Weihnachtsgeld
Das jährliche Weihnachtsgeld bestimmt sich nach dem Unternehmenserfolg.
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Mitarbeiterparkplatz
Ausreichende Parkplätze werden den Beschäftigten kostenfrei zur Verfügung gestellt.
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Firmenfahrrad
Es besteht ein Firmenangebot nach betrieblichen Regelungen für ein Job-Bike im Rahmen einer Entgeltumwandlung.
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Garten- und Grünflächen
Mit Parkbänken bestückt laden mehrere Grünflächen zum relaxen während der Pausen ein.
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Mitarbeiterparkplatz
Ausreichend kostenfreie Parkplätze werden den Beschäftigten rund um das Firmengelände zur Verfügung gestellt.
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Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Im Zuge einer eigenen IT-Abteilung werden die Arbeitsplätze nach modernen, gängigen Standard ausgestattet.
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Tag der Offenen Tür
In der Regel findet unser Tag der Offenen Tür im Rhythmus von 2 Jahren statt.
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Weihnachtsfeier
Der Teamgeist wird durch verschiedene Betriebsevents gefestigt.
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Besuch von Fachmessen
Beim Besuch von Fachmessen wird sonstigen Veranstaltungen, wie Berufs- und Ausbildungsmessen präsentiert sich PIKO als Arbeitgebermarke.
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Coaching
Im on-boarding-Prozess wird jedem neuen Mitarbeiter (w/w/d) ein Mentor zur Seite gestellt. Durch einem 2- bis 3-tägigen Einführungsplan lernen "Neuankömmlinge" das Werk kennen. Anschließend erfolgt die Einarbeitungsphase im jeweiligen Arbeitsbereich.
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Fort- und Weiterbildungen
Schulungsbedarf und Schulungsmaßnahmen werden individuell festgelegt und extern oder als Inhouse-Schulung durchgeführt.
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Zuschüsse für Weiterbildung
Je Arbeitsaufgabe und Verantwortungsbereich sind zu unterschiedlichen Qualifikationen Zuschüsse möglich.
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Arbeitskleidung
In Abhängigkeit von Tätigkeit und Aufgabengebiet wird teilweise Arbeitskleidung gestellt.
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Firmenwagen
Abhängig von Position und Arbeitsbereich.
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Betriebliches Gesundheitsmanagement
Eine ärztlich empfohlene Wiedereingliederung, ggf. gekoppelt mit dem gesetzlichen, betrieblichen Eingliederungsmanagement (BEM-Gespräche) sowie ein halbjährlicher Gesundheitstag in Zusammenarbeit mit Krankenkassen fördern den Gesundheitsschutz der Beschäftigten. Beispielsweise werden Themen am Gesundheitstag rund um Muskulatur oder Skelett in Übungsteilen vom Fachpersonal im ca. 20-minütigen Beratungstermin dem Teilnehmerkreis vorgestellt und individuelle Empfehlungen gegeben.
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Betriebsarzt
In regelmäßigen Abständen besteht die Möglichkeit die Sprechstunden der Betriebsärztin zu besuchen.
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Bezuschussung von Arbeitsbrillen
Sehhilfen für Bildschirmarbeitsplätze werden nach Prüfung und Empfehlung der Betriebsärztin in der Regel mit 50 Euro bezuschusst. Eine Schutzausrüstung nach Arbeitsschutzgesetz wird den Beschäftigten kostenfrei zur Verfügung gestellt.
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Ergonomische Bürostühle
Im Rahmen des Gesundheitsschutzes wird auf die Einrichtung der Bildschirmarbeitsplätze geachtet.
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Digitale Kommunikationstools
Die Nutzung von Skype, Micro-Soft Teams sind neben den standardisierten Kommunikationskanälen wichtige Tools im Zeitalter der digitalen Welt.
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Mobiles Arbeiten
Je nach Arbeitsaufgabe und Tätigkeitsfeld kann ein "mobiles Arbeiten" individuell vereinbart werden.
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Nutzbare Küche
Der Aufenthaltsraum dient als Ruheplatz in den Pausenzeiten. Kühlschrank, Geschirrspüler, Kaffeemaschine oder Mikrowelle können gerne genutzt werden.
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Flexible Arbeitszeitmodelle
Unterschiedliche Beschäftigungsformen und Arbeitszeitmodelle sind denkbar durch individuelle Vereinbarungen.
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Mehr als 28 Urlaubstage
Im Kalenderjahr erhalten die Beschäftigten 30 Arbeitstage Urlaub.
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Überstunden in Freizeit ausgleichen
Überstunden können durch Freizeitausgleich abgegolten werden.
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Überstundenregelung
Mehrarbeit und deren Abgeltung sind betrieblich geregelt.
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