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Application Service Manager IT (m/w/d)
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Rödl & Partner ist der agile Kümmerer für mittelständisch geprägte Weltmarktführer. Unsere Mandanten vertrauen weltweit unseren 5.260 Kolleginnen und Kollegen. Der gemeinsame Erfolg und das Versprechen „Made in Germany“ treiben uns an.
AUFGABEN
- Sicherstellung des Betriebs der Applikation in unserer Applikationslandschaft, u.a. als Application Owner
- Zentraler Ansprechpartner für die Anwender in allen Fragen rund um die Anwendung (User Helpdesk, Training u. Support), Durchführung von IT-Einführungs- und Anpassungsprojekten, Problemmanagement im laufenden Betrieb der Applikation
- Monitoring der KPIs - regelmäßiges Messen und Reporting der wichtigsten Betriebskennzahlen an den Business Owner und das Management
- Change Request Management: Aufnahme und Unterstützung bei der Definition von Anforderungen der Anwender aus den Fachbereichen
- Versions-/Releaseplanung zusammen mit dem Lieferanten/Hersteller der Software zur Umsetzung der Change Requests
ANFORDERUNGEN
- Abgeschlossene Berufsausbildung bzw. Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse im Applikationsmanagement (Application LifeCycle, laufender Betrieb, Ticketmanagement)
- Wünschenswerterweise Helpdesk-Erfahrung und Erfahrung im Umgang mit IT-Ticketsystemen
- Erste Erfahrungen im Projektmanagement
- Hohes Maß an Eigenorganisation und -verantwortung, Teamfähigkeit sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
JOBTRÜFFEL DES UNTERNEHMENS
Familienfreundlichkeit
(2)
Finanzielle Benefits
(2)
Angebote für Sportaffine
(3)
Leasingmöglichkeiten
(2)
Firmenevents für ein gutes Miteinander
(2)
Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung
(5)
Gesundheits-Angebote
(5)
Ausgewogene Ernährung am Arbeitsplatz
(3)
Hundefreundlichkeit
(1)
Mehr Zeit und Flexibilität im Leben
(5)
Ferienbetreuung
Firmenkindergarten
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
Firmeneigenes Fitness-Studio
Beachvolleyball Platz.
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Firmeninternes Sportprogramm
Jährliche Sportevents
Jährlich stattfindende Skiwochenende.
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Elektrobike-Leasing
Firmenfahrrad
Bikeleasing.
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Mitarbeiter-Ausflüge/Trips
Jährlich stattfindende Skiwochenende.
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Weihnachtsfeier
Auslandsaufenthalt
Firmeneigene Akademie
Inhouse-Akademie „campus”.
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Fort- und Weiterbildungen
Förderung des Berufsexamen und viele weitere (berufsbegleitende) Qualifizierungen und Weiterbildungen.
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Sprachkurse
Zuschüsse für Weiterbildung
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Ernährungsberatung, Darmkrebsvorsorge.
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Betriebssport
Yoga- und Laufkurse.
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Firmen-Masseur
Mobile Massage.
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Gesundheitstage
Regelmäßige Gesundheitstage.
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Rückengymnastik
Rückenentspannung.
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Kantine
Kostenlose Getränke/Snacks
Rabatt in der Kantine
Hund erlaubt
Nach Absprache mit den Kolleginnen und Kollegen vor Ort.
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Flexible Arbeitszeitmodelle
Home Office
Mehr als 28 Urlaubstage
Temporäre Teilzeitregelung
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